第二批主題教育全面開展以來，甘肅省稅務系統把踐行“四下基層”優良傳統作為推動主題教育走深走實、見行見效的重要抓手，在用心用情走好新時代黨的群眾路線中答好“一線考題”。

  宣傳政策下基層 從“聲邊”到“身邊”

  近年來，甘肅省稅務系統整合宣傳資源，不斷創新宣傳方式，豐富宣傳載體，積極構建“線上+線下”“引進來+走出去”“廣覆蓋+微宣傳”的全方位、多層次、立體化政策宣傳矩陣，實現政策宣傳效果的最大化。

  蘭州新區稅務局聯同甘肅昊晟元稅務師事務所建成甘肅省首個“政策直達”稅費服務站，為企業提供公益性涉稅咨詢和稅收優惠政策答疑，幫助企業及時享受新出臺的各項稅收優惠政策，有力推動了稅務、企業、中介機構之間的良性協同互動和三方共贏。

  平涼市崆峒區稅務局稅費優惠政策宣傳小分隊深入社區開展“攜手社區共建‘稅宣驛站’，助推稅惠政策情暖萬家”主題宣傳活動，通過“零距離”政策宣講、“面對面”答疑解惑，將近期出臺的系列稅費優惠政策送到群眾“家門口”，贏得了群眾一致稱贊。

  平涼市崆峒區稅務局攜手社區共建“稅宣驛站”，將政策送到群眾“家門口”

  甘肅省稅務局駐鎮原縣殷家城鄉駐村工作隊同各村黨支部聯合開展“篤行擔使命 實干促振興”主題黨日活動，通過集體學習黨的二十大精神, 開展黨的扶貧政策宣講，幫助基層黨員干部和廣大村民精準把握國家鄉村振興發展大勢，凝心聚力、埋頭苦干，奮力共建新時代宜居宜業美好家園。

  調查研究下基層 化“腳力”為“能力”

  主題教育中，甘肅省稅務局領導班子示范開展縣級稅務局政治機關建設專題調研，深入7個市州、12個縣區局、28個分局，“下抓兩級”查短板找亮點，“抓深一層”聽意見謀措施，建立“五級協同”工作機制，推動“建強政治機關、走好第一方陣”一抓到底。各市（州、區）稅務局班子成員聚焦納稅人繳費人和基層關心關切，確定79個調研選題，采取“四不兩直”方式，開展“蹲點式”“解剖式”調研88場次，現場研究解決問題114個。

  甘肅省稅務局黨委書記、局長管振江深入基層調研指導政治機關建設、“楓橋式”稅務分局建設等工作

  天水市稅務局領導班子開展包抓聯企業走訪活動，詳細了解企業生產經營、發展困難、稅費政策落實等情況，收集納稅人繳費人關于辦稅服務、審批辦理等6類23條意見建議，解決涉稅需求13件。同時，加強與市直相關部門協同配合，深化落實“稅務+”部門溝通會商機制，合力推進新建商品房“交房即交證”改革，有效化解群眾辦證難歷史遺留問題。

  莊浪縣稅務局以問題導向引領調研方向，針對企業痛點堵點，找準病灶根源，有針對性地提出解決思路，形成重點企業全覆蓋、稅收宣傳全方位、稅費服務全周期三個解決方向，切實把企業實情摸排上來，讓暖心服務落實下去。

  現場辦公下基層 從“幕后”到“幕前”

  今年來，甘肅省稅務系統組織開展“一把手走流程”活動，從納稅人繳費人、基層稅務人角度真體驗、實感受辦稅流程，通過坐窗辦理、遠程幫辦、現場問效等方式，親自辦、陪同辦、全程辦，主動破解辦稅“梗阻”，促進辦稅流程再優化、辦稅體驗再升級，推動納稅服務“走心”更走實。

  “只有親自去納稅人的板凳上坐一坐，在窗口干一干，心里才能踏實。只有深入基層、親身體驗，才能真正發現問題、解決問題?！苯?，嘉峪關市稅務局黨委書記、局長張永琦采取“四不兩直”形式，深入辦稅服務廳開展“一把手走流程”活動，抓好稅費政策落實“最后一公里”。

  慶陽市稅務局堅持將矛盾化解在基層、將問題解決在一線，聚焦業務工作流程、機制運轉、稅費優惠政策落實等方面，現場體驗基層一線幫助納稅人繳費人解決辦稅繳費難題的具體實踐，了解業務辦理中的風險點并及時解決，助推辦稅繳費服務從“辦得了”走向“辦得好”。

  為更直接高效便捷服務市場主體，甘肅省稅務部門創推全新征納互動服務，組建15支“稅青稞”青年答疑團隊，依托隴稅雷鋒“征納互動”平臺搭建可視化互動答疑環境，通過線上可視化直播、實時互動答疑、同步操作演示的方式，精準、高效講解政策內容和操作流程，在“云”現場幫助納稅人繳費人解決具體問題，有效提升了納稅人繳費人的滿意度和獲得感。（黃凱凱）