隴西:多元治理繪就“幸福底色”-新華網

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          隴西:多元治理繪就“幸福底色”

          2023-10-23 09:43:48
          來源:甘肅日報

            原標題:隴西:多元治理繪就“幸福底色”

            “現在反映問題的渠道多,麻煩事很快就解決了!”近日,隴西縣雙泉鎮村民楊某說。

            原來,楊某家與鎮里的學校相鄰,因學校自來水管網破裂滲水,致楊某的房屋、院墻墻體嚴重裂縫,地基下沉。楊某多次與學校負責人協商無果,將情況反映至隴西縣綜治中心。

            接到反映后,隴西縣綜治中心、縣教育局和縣水務局等單位的工作人員立即前往現場查看情況。隨后,調解委員會和縣法院駐綜治中心速裁團隊主持開展調解,最終楊某與校方達成了調解協議,調解結果令雙方都很滿意。

            近年來,隴西縣綜治中心以“服務項目化、項目清單化、清單責任化”為要求,細化完善工作流程和服務項目,切實發揮道路交通、婚姻家庭等16個專業調解團隊作用,將各類矛盾糾紛“一站式受理、一條龍服務、一攬子化解”。

            這是隴西縣深化多方協同,為基層治理注入新活力的生動寫照。

            據隴西縣綜治中心負責人司海濤介紹,隴西縣創新構建了“一網雙向三端”服務體系,將現有的黨建、綜治、民政、城管、市場監管、衛生健康、應急、消防等各類網格整合為“一張網”。其中,縱向搭建起縣鄉村三級綜治中心指揮平臺,橫向以“網格化+微信群+中心吹哨”聯通各部門,實現了多網融合,變“粗管散治”為“精管善治”。

            目前,全縣共建成基礎網格482個,建立網格微信群578個,按照“一戶一代表”模式將轄區內14.5萬余戶居民全部納入微信群管理,選派1793名網格員和網格輔助員以及235名民(輔)警、178名調解員進駐網格微信群,全方位服務群眾。

            “不管是上門走訪、宣傳政策、收集信息,只要能為大家提供服務、解決難題,我們的付出就是值得的?!币褤尉W格員多年的隴西縣鞏昌鎮鼓樓社區居民張軍萍說。

            2023年以來,隴西縣1609名網格員(網格輔助人員)排查各類重點人員1794人次,排查重點場所8144處,排查、調處各類矛盾糾紛1854件,調處率100%。

            新甘肅·甘肅日報記者 楊唯偉 通訊員 常艷芬

          【糾錯】 責任編輯:劉欣瑜
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