2023年是共建“一帶一路”倡議提出十周年，越來越多的企業搭乘“一帶一路”快車實現了“加速跑”。為貫徹落實國家穩外貿穩外資各項工作部署，進一步提升出口退稅服務效能，蘭州市稅務局充分發揮稅收職能作用，積極對接經營主體需求，在“簡化流程、細化輔導、優化服務、強化監管”上持續發力，全力助推出口企業輕裝上陣，用“真招實招”推動全市外貿經濟高質量發展。

  簡化流程，資金“活水”加速回流

  暢通的資金流是外貿企業的“生命線”。今年以來，蘭州市稅務局積極組建出口退稅專家服務團隊，強化對出口退稅“無紙化”管理模式的學習培訓，精準掌握“無紙化”管理的認定標準、辦理流程，進一步優化程序、精簡資料、壓縮時間，加快出口退稅從“紙面數據”向“賬上資金”轉化速度，全面提升出口退稅管理專業化、個性化服務水平，讓稅惠政策助力外貿企業“乘風遠航”。

  “稅務部門建立‘綠色通道’，幫助我們提升海外競爭優勢。高效便捷的出口退稅政策，一方面有效盤活了企業運營發展的資金鏈，另一方面為企業購進原材料、升級生產線等經營所需上了一層‘資金保險’，幫助企業同海外客戶保持長期穩定的合作關系?！苯?，蘭州長信電力設備有限責任公司財務負責人莊朝珍對榆中縣稅務局干部在加快出口退稅效率方面的工作點贊道。

  榆中縣稅務局干部深入企業問需送政

  據悉，榆中縣稅務局主動加強與企業的聯系溝通，全面推出“套餐式”服務，將出口退稅政策規定、稅收優惠、風險提醒等詳實內容打包送進企業，確保企業懂政策、會操作、享紅利、穩發展?！敖衲暌詠?，我們企業共享受出口退稅紅利6.12萬元，切實減輕了企業辦稅負擔，增添了企業發展信心?！鼻f朝珍說。

  讓企業資金“活”起來，“走出去”步伐才能更穩健。西固區稅務局聚焦受理、審核、退庫三大環節同時發力，實施受理、審核、復核、核準“一條龍”流轉、“不掉線”處理工作模式，全流程提速辦理，將出口退稅平均辦理時限由1個工作日壓縮為0.68個工作日。

  細化輔導，稅費優惠直達快享

  隨著外貿進出口企穩向好，企業信心逐步恢復。中國甘肅國際經濟技術合作有限公司計劃進一步拓展承包業務的國外市場，了解到這一情況后，七里河區稅務局上門開展精準輔導，深入解讀對外支付稅務備案、稅收協定等跨境稅收業務政策，及時答疑解惑，確保納稅人懂政策、會操作，減輕了企業“走出去”的顧慮。

  七里河稅務局干部深入企業問計問需、紓困解難

  “優化整合后的出口退稅系統推出后，稅務干部第一時間為我公司財務人員安排了新業務線上培訓學習，‘面對面’輔導、‘一對一’答疑，讓我們企業懂政策、會操作，處理境外涉稅業務更加得心應手?！敝袊拭C國際經濟技術合作有限公司法人代表蘇躍華高興地說。

  同樣享受出口退稅優惠政策的還有位于高新區的甘肅新絲路產業投資有限公司。今年，該公司累計享受出口退稅39萬元，不僅有效緩解了企業資金壓力，也為企業積極拓展海外市場、強化市場營銷戰略帶來很大幫助。

  在稅費優惠政策落實中，蘭州高新區稅務局圍繞企業發展需要，多次深入企業問計問需、精準對接企業服務需求，以更精準的服務、更細化的輔導幫助企業用足用好出口退稅優惠政策。

  為解決企業最關心、最直接的問題，蘭州市稅務局充分發揮稅收大數據優勢，精準篩選目標對象，逐戶制作“紅利賬單”并及時推送，實現“人找政策”向“政策找人”轉變，助力“走出去”企業“輕裝快跑”。

  優化服務，辦稅繳費提質增效

  成立“一帶一路”隴稅雷鋒服務隊、打通“一次不用跑、全程網上辦”線上辦稅渠道、深化“銀稅互動”工作機制、擦亮“蘭稅捷辦”服務品牌……今年以來，蘭州市稅務局不斷探索創新促進外貿企業發展的服務舉措，為外貿企業快速發展“保駕護航”。

  在紅古，紅古區稅務局積極推行出口退稅“無紙化”申報和“非接觸式”辦稅模式，提供“單一窗口”“綠色窗口”“退稅專窗”服務，不斷精簡報送資料；對于風險可控企業，實行“容缺”辦理，實現納稅人出口退稅全流程“一次不用跑”；不斷深化“銀稅互動”工作機制，貫通稅務部門、金融機構、企業之間的合作橋梁，引導金融機構為外貿企業提供低息貸款、信用保險等金融服務，降低企業融資成本，解決出口企業資金難題。

  蘭州高新區稅務局組織稅務干部深入轄區開展政策宣傳

  在高新，蘭州高新區稅務局堅持“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”的原則，全力暢通線上辦理渠道，持續推行出口退稅電子化，優化網上辦等便民服務舉措，為外貿企業提供“硬核”支撐。

  在城區，市稅務局第二稅務分局主動服務“一帶一路”高質量發展，成立“一帶一路”隴稅雷鋒服務隊，搭建起稅務部門服務跨境納稅人的橋梁，解決企業涉稅疑難問題，護航企業暢行“一帶一路”。

  “我們今年剛備案出口業務，對‘一帶一路’稅收政策了解甚少，在我們一籌莫展之際，稅務部門主動上門給講解涉外稅收政策及業務辦理流程，真是雪中送炭！”捷時特物流財務總監段軍紅對第二稅務分局稅務干部贊不絕口。

  稅費政策精準直達，企業發展行穩致遠。近年來，蘭州稅務部門創新建立“企有所需，稅有所應”的服務機制，通過開展“云端式”納稅服務、打造“下沉式”走訪調研等，將稅收優惠政策“秒送達”，將疑難問題“速解決”，實現“線下服務無死角、線上服務不打烊”，全面為出口企業發展提速增效。

  強化監管，外貿企業行穩致遠

  出口退稅服務監管新機制是實現激發出口企業發展動能、維護法治公平稅收環境、支持外貿穩定健康發展目標的重要舉措。根據總局“五措并舉”工作策略中“狠打騙稅、嚴查內錯”工作要求，蘭州市稅務局在日常監管、風險分析、風險應對、風險預警等環節，強化部門協作、細化崗位協同、優化信息傳輸機制，構建“多兵種”合成作戰，實現內外部風險一體防控目標。

  蘭州經濟區稅務干部現場輔導甘肅藍科石化高新裝備股份有限公司辦稅人員更正錯誤申報數據

  “出現疑點數據后，稅務部門工作人員第一時間上門悉心輔導，既規范了企業的出口退稅行為、降低了稅收風險，又優化了辦稅流程，進一步提升了退稅辦理質效?！备拭C藍科石化高新裝備股份有限公司財務部劉川清感激之情溢于言表。

  據了解，該公司在申報出口退稅業務時，因相關數據出現了“首次申報跨大類商品且未申報視同自產”的疑點，產生錯誤申報數據。疑點數據發生后，蘭州經濟技術開發區稅務局稅務干部迅速反應，積極行動，“手把手”指導企業重新申報，逐環節講解注意事項?？紤]到該筆業務后續要進行實地核查，稅務干部現場開展實地核實程序，進一步簡化退稅流程、防范涉稅風險。

  在風險任務應對工作中，為切實提高出口退（免）稅風險管理質效，增強協同配合、共同推進、齊抓落實的合力，高新區稅務局根據納稅信用等級年度評定情況，對全區出口企業進行分類分級管理，以“信用+風險”差別化退稅管理機制，助力出口退稅快退快享；城關區稅務局嚴格按照分類管理評定結果，對一、二類企業實行“隨報隨批、隨批隨退”服務，對一、二、三類企業全面推行無紙化管理，對四類企業進行重點關注，靈活運用分析方法、應對手段和核查方法，扎實組織開展本地出口退（免）稅風險分析及應對，助推出口退稅服務監管新機制發揮實效。（蘭州市稅務局 焦伊蘭 姚寧）